POLÍTICA DE GARANTIA
A Kailah Semijoias oferece garantia de até 6 meses no banho a contar a partir da data da compra.
- O prazo para análise e reparo do produto é de até 30 (trinta) dias úteis a partir do recebimento do produto em nossa logística.
- Para solicitar a garantia de sua peça, basta enviar um email para [email protected] solicitando o endereço para o envio de sua peça.
- O custo do envio para nosso endereço é por conta do cliente, e o custo da volta da peça já banhada é por nossa conta.
- Caso não haja conserto da peça ou algum item esteja em falta pelo nosso fornecedor, o cliente receberá um crédito em nosso site do valor pago pela peça.
- A Kailah Semijoias, conforme código de defesa do consumidor tem o prazo para análise e reparo do produto de até 30 (trinta) dias úteis á contar a partir do recebimento do produto em nosso endereço.
A GARANTIA NÃO COBRE:
- Peças amassadas, quebradas e arrebentadas.
- Peças danificadas por mau uso, acidentes de qualquer natureza, e contato com agentes químicos que podem causar danos aos materiais da semijoia.
